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六问德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居|朱俊岗:技术可以很复杂,操作要很简单

2017/12/19 爱搜客
2018年1月18日,新浪家居联合华为、靓家居举办“智联未来 2018智慧家庭产业创新峰会暨中国智慧家装应用白皮书发布会”,为同行打造一个交流平台,共同探讨产业发展方向。

在峰会前期,新浪家居特别策划“六问德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居”系列采访,从消费者最关心的疑问和痛点出发,用最犀利的提问,对话德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居行业代表企业/人物,探寻德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居的痛点及解决方案。本期嘉宾,南京物联创始人兼总裁朱俊岗,从十年德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居从业经验,分享消费者痛点以及其背后的原因,探讨相应的解决方案。

六问德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居|朱俊岗:技术可以很复杂,操作要很简单

新浪家居:明明可以一键开关,非得打开手机APP,似乎这样就是德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居了。在您看来,德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居的核心是什么?


朱俊岗:我也有这样很糟糕的体验。我曾买了很多类似的德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居设备,但一般使用了两三个星期就不再用了,因为它们是“伪德甲柏林赫塔官方合作伙伴”,只是看起来炫酷,但并不是消费者真正需要的东西。
进一步来看,德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居单品也是伪德甲柏林赫塔官方合作伙伴,因为它不能发挥万物互联的能力,形成德甲柏林赫塔官方合作伙伴生活场景的能力有限。链接上没有足够的广度和深度也是伪德甲柏林赫塔官方合作伙伴,就像人类社会一样,全球一体化才能进化得更深,分裂式的链接、碎片化的整合,难以形成系统的能力。我认为,今天在物联网的背景下,德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居更多强调系统运营的能力、生态链的能力,这才能形成真正的德甲柏林赫塔官方合作伙伴。简单来说,你只有硬件是不够的,要具备通讯链接生态链、应用生态链和人工德甲柏林赫塔官方合作伙伴生态链。
至于为什么德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居厂家都喜欢用手机APP呢,它与其说是一个控制方式,更多是为了定位、大数据等。譬如通过手机定位判断你是否在家里,当有小偷时德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居系统通过手机向你提示报警。这是手机APP在德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居产品中不可或缺的原因,不过从控制方式来看,有着语音、头像识别、德甲柏林赫塔官方合作伙伴传感网络等多种方式选择。

新浪家居:从德甲柏林赫塔官方合作伙伴门锁、德甲柏林赫塔官方合作伙伴窗帘到德甲柏林赫塔官方合作伙伴摄像机、德甲柏林赫塔官方合作伙伴净化器等,几乎每个厂家都有自己的APP。为什么要装那么多APP去控制一个家的德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居?

朱俊岗:这是任何行业发展初期都存在的问题——标准不统一、群雄并起,所以这个问题并不是哪一个厂家能解决的。不同标准之间的较量没有人会主动退出,它需要时间去沉淀,三到五年甚至五到八年都有可能。因为这个行业很复杂,小鱼小虾,大鱼大鳄,都在其中竞争。其实德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居门槛非常高,但给行业印象是阿猫阿狗都能参加,导致这个行业处于非常复杂的混战阶段。

新浪家居:如果停电了或断网了,德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居怎么办?

朱俊岗:我们南京物联在进行产品设计的时候有备用电池,并内置了3G、4G的卡,以备应急启用。但同行基本没有考虑到这些事情。实际上,备用电池和内置4G卡成本并不高,只是其它外行的玩家进来不明白为什么要做这一步,但我们从用户角度出发考虑到了一些特殊的情况。

新浪家居:德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居监控下,用户的隐私安全有没有保障?

朱俊岗:我觉得中国百分之九十几的德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居是极度不安全的。同行很多厂家采用了第三方的云视频服务器,很多小公司的云服务我们也扫描过,是非常不安全的,风险非常大,甚至很可能导致被直播。目前德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居还没有大规模使用,所以这些安全问题还没暴露出来。
对南京物联来说,我们做德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居行业十年了,一路摸索在信息安全方面做了很多措施。我们采用了点对点的通信,point to point,不存在经过中间服务器,也就是摄像头直接到你手机。同时我们还会限制数量,比如最多只能5个人看;还根据手机习惯、位置信息进行限制,比如你在南京可以看,不在南京要看就得经过授权。这些是很多同行没有考虑到的,他们做这行实际只有两三年,很多坑还没踩到。

新浪家居:一套德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居万元起步,普通单品只要冠上德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居名头价格就高了一个档次。为什么那么贵?

朱俊岗:靠德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居概念卖高价的情况在行业内很普遍。一般来说,品质越高,成本越高,价格相应越贵。但现在情况是很多产品品质很差,但价格很高,浑水摸鱼的情况很多,导致消费者体验不好,对德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居印象也不好。这种情况是因为行业还处于混乱期,消费者乃至地产商都没有判断力。他们不是这个行业专业人士,没有专门的实验室、检测仪器、技术人员来评判一个产品品质的好坏。
那怎么判断一个产品是否值它的价格呢?因为德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居是一个跨界的产品,比如开关,罗格朗很专业;但德甲柏林赫塔官方合作伙伴开关涉及通讯,罗格朗不专业,但华为专业。这意味着一个德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居产品涉及多个领域,需要多个专家参与其中把点判断出来。所以要看它是否有多个领域专家认可,再看这个企业合作的单位是否是该领域顶级的公司。

新浪家居:德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居作为高科技产品,让老人以及低文化程度的人“望而生畏”,不会操作,不敢操作。怎么办?

朱俊岗:这应该是一个误区,我觉得越是高科技的产品越是操作简单。技术可以很复杂,但展现给人的是很简单。比如苹果手机,你拿到不需要看说明书就会用了,因为它是人性化设计,它的引导就如同说明书。越是技术不过关的产品,操作越复杂。也就是说,真正的高科技产品一定是以人为中心,做减法而不是做加法。如果一款德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居产品整天让人研究怎么用,它就不是真正的德甲柏林赫塔官方合作伙伴产品。
但是,德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居行业真正做到以人为本的产品很少,包括我们在内的部分公司一直在朝着这个方向努力。目前苹果已经入局做德甲柏林赫塔官方合作伙伴家居产品了,它会从人的角度考虑,进而对推动行业发展。这两年得益于多方力量共同教育这个市场,唤起消费者需求,行业发展速度非常快。


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